Brancato: “Nuestros influencers y afiliados mantienen nuestra marca con gran presencia a nivel online”
La ejecutiva destaca que la empresa se asoció con Santos Esports en Brasil para fortalecer la presencia en ese mercado, así como publicita en la señal ESPN para sus transmisiones de la NBA.
Ha trabajado en reconocidas firmas del sector, como GVC, Betsson, AstroPay y Betmotion, entre otras. Ahora, con dos años de funciones en Pinnacle, ¿cuántas herramientas siente que has podido aplicar de su experiencia y conocimientos previos? ¿Cuáles son las características que más le atraen de su actual rol en la compañía?
La experiencia previa en otras empresas me ha ayudado mucho a mejorar el tipo de trabajo que realizamos con mi equipo. Varios años conociendo a los usuarios de diferentes países de Latinoamérica me permitieron focalizar los objetivos en Pinnacle y trabajar cada vez más en el eje local. Desarrollar funciones en Pinnacle me resulta fascinante. Es una empresa global con mirada local, una visión a futuro del desarrollo tecnológico y un producto que siempre busca mejorar los contenidos de los operadores. Mi tarea en la compañía es muy amplia. Tengo la posibilidad de promocionar una marca con diferenciales muy definidos, lo que hace que el rol sea aún más interesante.
La compañía ofrece a los jugadores múltiples posibilidades de disfrutar de verticales como casino online, apuestas deportivas, deportes virtuales e incluso Esports. ¿Cuál de estas unidades ha tenido mejor performance en LatAm durante el último semestre y por qué?
Las apuestas deportivas se mantienen como el fuerte de nuestra empresa, pero, sin dudas, el área que más ha avanzado en Latinoamérica fue la de los Esports. Hay un progresivo interés en los usuarios y mayor capacidad y oportunidades de promoción del producto.
¿Qué estrategias está implementando la empresa para crecer en los distintos mercados latinoamericanos? ¿Cómo describiría a los apostadores de la región?
Este año, ha sido muy complicado por la pandemia. Quedaron pendientes algunas estrategias planificadas. Sin embargo, a la vez, hubo un proceso que dio paso a una conversión y una visión más amplia del negocio. Eso nos llevó a una asociación con el equipo de jugadores de Santos Esports en Brasil. Comenzamos a trabajar con ellos en una alianza a largo plazo, buscando promocionar la marca y los Esports en un enorme mercado. Estamos hablando de un equipo de Esports muy importante, avalado por uno de los clubes de fútbol con mayor trayectoria y popularidad de Brasil. Por otro lado, también realizamos publicidad en el canal ESPN, en su cobertura de la NBA. Es evidente que los influenciadores y los afiliados han sido nuestros grandes aliados en este camino, manteniendo nuestra marca con gran presencia a nivel online.
LatAm carece de tradición en sistemas de afiliados. ¿De qué forma considera que habría que difundir esta práctica para potenciar el negocio?
Creo que hay países que tienen más cultura de afiliación y otros menos. Es un tema de educación y promoción de estos sistemas. Hay que demostrar que las ganancias compartidas son la mejor manera de asociarse y de crecer en este mercado. Nuestro programa está pendiente de todos los afiliados. La empresa siempre está dispuesta a enseñar y acompañar. Es la clave del éxito en esta área.
Otro tema en el que hay que educar a los apostadores de la región es el uso de métodos de pago online. ¿Qué modalidades ofrece Pinnacle y cómo generar más confianza y seguridad en los jugadores latinos, algo reacios a este sistema?
Pinnacle brinda todos los métodos de pago locales en los países en los que trabajamos. La educación es fundamental también en esta área, explicando cómo utilizar los métodos de pago y dando confianza en que no va a suceder nada negativo con ese dinero. Aquí nuevamente los afiliados e influenciadores son nuestra mano derecha, pues ayudan al jugador a apostar y a animarse a hacer depósitos mediante las opciones digitales.
¿Hacia dónde ve que se está dirigiendo el sector del juego remoto? ¿Piensa que los Esports pueden representar a futuro un segmento de mayor monetización, teniendo en cuenta el crecimiento de estos títulos entre los jóvenes jugadores?
Creo que el fuerte sigue y seguirá siendo las apuestas deportivas, Sin duda, los Esports son una de las verticales con mayor potencial de crecimiento. Abarcan a las nuevas generaciones, quienes, de forma versátil, disfrutan de estos juegos en su totalidad, apostando ya sea a los deportes reales como a los Deporte Electrónicos.
¿Qué proyectos está diseñando su empresa para continuar por el camino de la expansión comercial en los próximos dos años?
Una gran parte de nuestro enfoque en Pinnacle es profundizar más nuestra influencia en los mercados locales. Queremos involucrarnos con nuestras diferentes audiencias en todo el mundo para asegurarnos de que realmente aprovechen al máximo lo que ofrecemos. Sabemos que nuestro producto es excelente. Entrega las mejores probabilidades, límites altos y apuestas sin restricciones. A nivel técnico, esto incluye acceso a datos de alta calidad para poder replicar nuestra oferta de la Premier League en competiciones más regionalizadas como, por ejemplo, el Campeonato Brasileño. Luego, sumamos el trabajo de nuestros analistas y expertos dentro de estas competiciones específicas para brindar a nuestros clientes una visión exclusiva y potenciar sus apuestas. Además, continuamos desarrollando la experiencia del sitio web para fortalecer lo que hemos hecho en los últimos años. Future View ha llevado al sitio web anterior de Pinnacle a un nuevo nivel en términos de su apariencia moderna, con características y beneficios adicionales. Queremos extender esto a nuestro casino, nuestro producto de Esports y nuestros portales de contenido.
